DNB min side – slik logger du inn og bruker alle tjenester

Hvis du har DNB som bank, har du sannsynligvis brukt Min side – enten for å sjekke saldo, betale regninger eller finne en kontoutskrift. Men visste du at du kan gjøre mye mer der? Fra å bestille kodebrikke til å lese meldinger i postkassen. Over 90 prosent av kundene bruker mobilbanken, ifølge DNB (offisiell nettbank). Denne guiden gir deg alt du trenger for å komme i gang.

Antall DNB-kunder (pr. 2024): 2,2 millioner ·
Tilgjengelighet: 24 timer i døgnet ·
Mobilbankbrukere: Over 90 %

Her er seks nøkkelfakta om DNB min side hentet fra bankens offisielle kilder:

Hvordan logger jeg inn på DNB nettbank fullversjon?

For å logge inn på DNB min side trenger du fødselsnummer og en av to godkjente metoder: BankID-app eller kodebrikke. Slik gjør du det steg for steg.

Hvordan logger jeg inn med BankID?

• Gå til dnb.no og klikk «Logg inn».
• Skriv inn fødselsnummer og velg «BankID» som metode (DNB – Hjelp og veiledning).
• Ved førstegangs innlogging må du velge app som metode og klikke «Velg annen BankID» (DNB – Hjelp og veiledning).

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passord?

DNB tilbyr en PDF-veiledning for å lage nytt personlig passord for BankID (DNB – Hjelp og veiledning). Du kan også kontakte kundeservice for hjelp.

Er det forskjell på mobil og PC innlogging?

Innloggingen er identisk på mobil og PC – du bruker samme fødselsnummer og metode. DNB min side er tilgjengelig via nettleser på alle enheter (DNB – Nettbank).

Konsekvensen: Du trenger ikke å tilpasse deg ulike grensesnitt – én innloggingsmetode fungerer for alle enheter.

Hva er DNB fullversjon og hvordan brukes den?

Fullversjonen av DNB nettbank er en alternativ innlogging for dem som opplever tekniske problemer med standardløsningen (DNB – Nettbank fullversjon).

Hvordan får jeg DNB fullversjon på mobil?

• Åpne nettleseren på mobilen og gå til dnb.no.
• Trykk på menyen og velg «Fullversjon» eller be om skrivebordsvisning.
• Fullversjonen har alle funksjoner som PC-versjonen (DNB – Nettbank fullversjon).

Hvordan får jeg DNB fullversjon på PC?

På PC laster fullversjonen automatisk i en moderne nettleser. Skulle den ikke det, kan du oppdatere siden eller tømme cache. Alternativt kan du bruke lenken til fullversjon direkte (DNB – Nettbank fullversjon).

Hva er forskjellen på mobilversjon og fullversjon?

Mobilversjonen er optimalisert for mindre skjermer, men fullversjonen gir identisk funksjonalitet – du kan utføre alle banktjenester uansett visning (DNB – Nettbank).

Greia: Fullversjonen er der for deg når standardløsningen svikter – da unngår du å bli låst ute.

Hvordan bruker jeg DNB kodebrikke?

Kodebrikken er en fysisk eller digital enhet som genererer engangskoder. Den brukes til innlogging og signering av transaksjoner (DNB – Hjelp og veiledning).

Hvordan aktiverer jeg kodebrikke?

• Bestill kodebrikke via DNB min side eller mobilbanken.
• Når du mottar den, følg medfølgende aktiveringsinstrukser.
• Digital kodebrikke kan aktiveres i BankID-appen (DNB – Hjelp og veiledning).

Hva gjør jeg hvis kodebrikken ikke fungerer?

Sjekk først at du trykker «Riktig kodebrikke?» og bekrefter mobilnummer med SMS – noen innlogginger krever dette (DNB – Hjelp og veiledning). Dersom problemet vedvarer, kontakt kundeservice.

Kan jeg erstatte kodebrikke med BankID?

Ja, BankID-appen kan erstatte kodebrikken for de fleste innlogginger. Noen transaksjoner kan likevel kreve fysisk kodebrikke (DNB – Hjelp og veiledning).

Hva dette betyr: Valget mellom digital og fysisk kodebrikke er en avveining mellom bekvemmelighet og sikkerhet for hverdagsbrukeren.

Hvordan får jeg tilgang til DNB postkasse?

Postkassen er DNBs meldingstjeneste for dokumenter, kontoutskrifter og låneavtaler. Den er tilgjengelig via nettbank og mobilapp (DNB – Nettbank).

Hva er DNB postkasse?

Postkassen inneholder alle meldinger fra DNB – fakturaer, varsler, lånebrev og kontoutskrifter. Du får varsel når nye dokumenter legges inn (DNB – Nettbank).

Hvordan ser jeg meldinger i postkassen?

• Logg inn på DNB min side (nettbank eller app).
• Klikk på «Postkasse» i menyen.
• Her kan du åpne, laste ned og arkivere dokumenter (DNB – Nettbank).

Kan jeg sende meldinger via DNB postkasse?

Nei, postkassen er kun for mottak av dokumenter. Ønsker du å kontakte DNB, bruk chat på dnb.no eller ring kundeservice (DNB – Hjelp og veiledning).

Mønsteret: Postkassen samler all digital post fra DNB på ett sted, slik at du slipper å lete i egen e-post.

Hva er DNB kundeservice sine åpningstider?

Kundeservice har åpent mandag–fredag 08:00–20:00. Telefonnummeret er 915 03 300 (DNB – Hjelp og veiledning). Du kan også bruke chat på dnb.no.

Hvordan kontakter jeg DNB kundeservice?

• Telefon: 915 03 300 (man–fre 08–20).
• Chat: Tilgjengelig via hjelpesidene på dnb.no.
• Meldingsfunksjon i DNB mobilbank (DNB – Nettbank).

Har DNB kundeservice helgeåpent?

Nei, kundeservice har kun åpent på hverdager. I helger må du benytte selvbetjeningsløsninger som min side og mobilbank (DNB – Nettbank).

Finnes det nettbasert chat?

Ja, DNB tilbyr chat via dnb.no i samme tidsrom som telefon. Chat er ofte raskere for enkle spørsmål (DNB – Hjelp og veiledning).

Konsekvensen: Chat gir en raskere vei til svar for dem med tidsklemme i hverdagen.

For norske bankkunder handler valget i praksis om bekvemmelighet mot sikkerhet. DNB min side gir deg full kontroll døgnet rundt, men du må selv velge om du stoler på mobilen alene eller kombinerer med fysisk kodebrikke. For den som prioriterer tilgjengelighet er BankID-appen ideell – for den som vil ha ekstra sikkerhet på store overføringer, er kodebrikken fortsatt veien å gå.