Norwegian Air Sweden – lavprisflyselskapet med svensk AOC

Norwegian Air Sweden er ikke det samme som Norwegian Air Shuttle – det er et eget selskap med en svensk AOC som gir konsernet fleksibilitet etter Brexit. I denne artikkelen får du svar på alt du lurer på om dette lavprisflyselskapet, fra AOC til passasjeropplevelse.

Sertifisering: 4-stjerners lavprisflyselskap (Skytrax) ·
Etablert: 2013 ·
Hovedflyplass: Stockholm Arlanda ·
Eier: Norwegian Air Shuttle

Er Norwegian Air Sweden det samme som Norwegian?

Norwegian Air Sweden er et heleid datterselskap i Norwegian Air Shuttle-konsernet med egen svensk AOC. Morselskapet Norwegian Air Shuttle opererer under norsk AOC, mens Norwegian Air Sweden opererer under svensk. I praksis betyr dette at begge selskaper flyr under merkevaren Norwegian, men sertifikatene gir ulike operasjonelle muligheter.

Hva er forskjellen i AOC?

AOC (Air Operator Certificate) er en operativ og teknisk godkjenning utstedt av et lands luftfartsmyndighet. Norwegian Air Sweden fikk sin svenske AOC i 2018, noe som ga konsernet tilgang til EU/EØS-markedet etter Brexit uten å være avhengig av norsk sertifikat. Ifølge Norwegian har konsernet to operative AOC-er: Norwegian Air Shuttle i Norge og Norwegian Air Sweden i Sverige.

Hvordan skiller de seg i praksis?

I hverdagen for passasjeren merkes forskjellen lite. Begge selskaper tilbyr samme produkt, priser og rutenett. Forskjellen ligger i regulering og ansvarsforhold ved forsinkelser eller hendelser. For eksempel kan passasjerrettigheter variere avhengig av hvilket sertifikat flyet opererer under.

«Norwegian Air Sweden AOC AB er et svensk flyselskap og heleid datterselskap i Norwegian Air Shuttle-konsernet,» skriver Wikipedia.

Er Norwegian Air Sweden et pålitelig flyselskap?

Norwegian Air Sweden har ingen kjente alvorlige sikkerhetshendelser. Selskapet er sertifisert som et 4-stjerners lavprisflyselskap av Skytrax, men passasjeromtalene er blandede.

Hva sier Skytrax?

Skytrax har gitt Norwegian Air Sweden 4 stjerner i kategorien lavprisflyselskap. Sertifiseringen baseres på kvalitetsvurderinger av produkt og service. Ifølge Skytrax inneholder anmeldelsene både svært negative og nøytrale passasjeromtaler, inkludert klager på kundeservice og renhold.

Er det forsinkelser?

Pålitelighetsstatistikk er ikke offentlig tilgjengelig, men Flight-Report gir en score på 7,2/10 basert på 111 reiseomtaler, og beskriver selskapet som bedre enn gjennomsnittet (Flight-Report).

Hvordan er sikkerhetshistorikken?

Ifølge bransjedata har Norwegian Air Sweden ikke vært involvert i alvorlige ulykker eller hendelser. Selskapet opererer en flåte av Boeing 737-fly med godt vedlikeholdshistorikk.

Er Norwegian Air Sweden et lavprisflyselskap?

Ja, Norwegian Air Sweden er et lavprisflyselskap. Dette innebærer en enkel prismodell med lave grunnpriser og tillegg for tjenester som bagasje, mat og setevalg.

Hva kjennetegner et lavprisflyselskap?

Lavprisselskaper tilbyr kun enkeltturer (ikke returbilletter med binding), og har ofte en felles flåte for å holde driftskostnadene nede. Norwegian Air Sweden tilbyr WiFi om bord, god benplass for klassen og seter med justerbar nakkestøtte.

Hvilke avgifter må man betale?

Grunnprisen inkluderer kun én håndbagasje. For innsjekket bagasje, setevalg og måltider tilkommer avgifter. Endringsgebyrer kan være høye – en svensk passasjer rapporterte på Skytrax at de måtte betale 130 euro for navneendring.

Sammenligning med andre lavprisflyselskap

Norwegian Air Sweden skiller seg fra for eksempel Ryanair ved å tilby fast seteplassering uten tillegg (selv om valg av sete koster) og bedre underholdningssystem. Flight-Report fremhever lav pris, seteplass og WiFi som styrker, mens crew og bordservering vurderes svakere enn hos konkurrenter.

Er Norwegian Air Sweden bedre enn Ryanair?

Dette avhenger av prioriteringer. Prisnivået er ofte lavere hos Ryanair, men Norwegian Air Sweden scorer høyere på komfort og tjenester.

Her er en sammenligningstabell:

«Ryanair har ofte lavere priser, men Norwegian Air Sweden har bedre seter og beinplass,» oppsummerer en bransjeobservatør.

Hvilket flyselskap bør man unngå?

Ingen flyselskap er perfekt for alle. Norwegian Air Sweden får kritikk for dårlig kundeservice og strenge gebyrer, men er ellers et solid lavprisalternativ.

Hvilke faktorer bør man vurdere?

Vurder pris, destinasjoner, punktlighet, bagasjerom, kundeservice og eventuelle tidligere negative erfaringer.

Er Norwegian Air Sweden verdt å unngå?

Ifølge AirAdvisor har Norwegian Air (inkludert Swedish) en samlet score på 3,18, med dårlig kundeservice, streng bagasjepolicy og ingen gratis mat eller drikke (AirAdvisor). Samtidig gir Trip.com 174 000 verifiserte anmeldelser og en Trustpilot-rating på 4,4/5 (Trip.com).

Alternativer til Norwegian Air Sweden

Ryanair, Wizz Air, SAS, og Lufthansa (for fullservice) er alternativer. Les gjerne vår guide om Lufthansa kundeservice: telefon, chat og e-post for å sammenligne kundeservice.

Her finner du tidsforskjell Norge USA – relevant hvis du reiser med Norwegian til USA via codeshare: Tidsforskjell Norge USA – tidssoner, sommertid og eksempler.